«ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ» ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

В России в 1996 году был принят Закон «О защите прав потребителей», который действует и поныне. В нем прописаны все ключевые моменты, которые должны соблюдаться продавцом по отношению к покупателю.

Данный закон направлен на глобальную поддержку покупателя в четырех основных направлениях:

Актуальное информирование всех слоев населения о правах потребителей. Несмотря на огромное количество информации, которая постоянно мелькает в СМИ в виде социальной рекламы, разъяснительной информации в газетах, интернете, на телевидении и радио, огромная масса населения еще не в полной мере владеет информацией о правилах взаимоотношений с продавцом.
Возможность покупать только качественные товары и услуги. Государство оставляет за собой право контролировать всю продаваемую продукцию и делает это с помощью правовых и законодательных норм, которые носят официальный характер.
Обязательность возмещения нанесенного ущерба продавцом. Закон описывает сроки, причины и возможности по возврату некачественных товаров или услуг.
Безопасность при пользовании и потреблении приобретенных вещей. Причем безопасность должна распространяться не только на самого потребителя, но и на иных людей, а также окружающую среду.

Обычный покупатель не имеет ни желания, ни возможности штудировать многостраничный Закон в желании отстоять свои попранные интересы, поэтому обращается за помощью к компетентным специалистам, но это не единственная возможность. Консультация специалиста по защите прав потребителей может быть получена также по телефону «Горячей линии», по телефону «Горячей линии» Вам подскажут, к какому специалисту обратиться по Вашему обращению.

По телефону «Горячей линии» можно задавать вопросы касательно основ Закона «О защите прав потребителей», получить консультацию. Поставщики товаров и услуг могут воспользоваться горячей линией для того, чтобы уточнить все требования и стандарты, которым должна соответствовать их деятельности.

Телефоны «Горячей линии» в МО Пуровский район:

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Ямало-Ненецкому автономному округу в Пуровском и Красноселькупском районах	8 (34997) 2-47-36 8 (34997) 2-64-26 8 (34997) 2-64-54 http://89.rospotrebnadzor.ru/
Управление муниципального заказа и торговли Администрации Пуровского района	8 (34997) 6-06-00 8 (34997) 6-06-53 8 (34997) 6-06-03
По розничным ценам на нефтепродукты
Управление Федеральной антимонопольной службы по Ямало-Ненецкому автономному округу	8 (34922) 3-42-59 8 (34922) 3-41-26 8 (34922) 3-47-08 https://yamal.fas.gov.ru/