Наш адрес:
Ямало-Ненецкий АО, Пуровский р-н,
г. Тарко-Сале, ул. Республики, д. 25
Телефон приёмной:
8 (34997) 6-06-10
01.07.2016 вступает в силу Порядок предоставления пассажирам из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности услуг в аэропортах и на воздушных судах (далее - Порядок), утвержденный приказом Минтранса России от 15.02.2016 №24.
Порядок регламентирует особенности обслуживания пассажиров из числа инвалидов и лиц с ограничениями жизнедеятельности в аэропортах и на воздушных судах при осуществлении внутренних и международных воздушных перевозок на регулярных и чартерных рейсах.
Так, для бронирования и заключения договора воздушной перевозки пассажиры из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности может обратиться к перевозчику или агенту перевозчика непосредственно в пункты продажи воздушных перевозок либо по телефону или электронной почте, либо забронировать пассажирское место и провозную емкость самостоятельно через информационные системы.
При бронировании и заключении договора воздушной перевозки пассажиры обязаны сообщить перевозчику или агенту перевозчика об имеющихся у них ограничениях жизнедеятельности, а так же о габаритных, весовых и иных характеристиках индивидуальных средств передвижения (включая наличие и технические характеристики аккумуляторов), перевозимых на борту воздушного судна. Аналогичные требования касаются и заключения договора о реализации туристического продукта с туроператором (турагентом).
Пассажирам из числа инвалидов и лицами с ограничениями жизнедеятельности услуги представляется в аэропортах и на борту воздушного судна по запросу о потребностях в услугах (далее – запрос). Указанный запрос предоставляется пассажирам при бронировании и/или при заключении договора воздушной перевозки либо заключении договора о реализации туристского продукта.
Кроме того, Порядок определяет перечень услуг оказываемых пассажирам указанной категории в аэропорту и на борту воздушного судна, последовательность действий персонала по обслуживанию пассажиров из числа инвалидов и лиц с ограничениями жизнедеятельности, а так же вопрос перевозки кресел-колясок и иных вспомогательных устройств, используемых пассажирами.
